مهم ترین اهداف فروش تلفنی
در این قسمت از آموزش فروش تلفنی به اهداف فروش تلفنی در کسب و کار می پردازیم:
- فروختن محصولات
- برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه
- نظرسنجی از مشتریان
- ترغیب مشتریان قبل برای خرید دوباره و تقویت ارتباط با مشتریان موجود در فروش تلفنی
آموزش تکنیک های فروش تلفنی در سایت سانسل
فروش تلفنی چه مزایایی برای کسب و کار دارد؟
آموزش فروش تلفنی موارد زیر را جزء مزایای مهم فروش تلفنی معرفی می کند:
- تبدیل اطلاعات مشتریان به فروش توسط کارشناسان فروش
- صرفه جویی در هزینه‌ها و افزایش فروش
- کاهش هزینه‌های ایاب ذهاب توسط فروش تلفنی
- انجام فرآیند فروش به کمک اطلاعات مشتریان که قبلا توسط بازاریابان جمع‌آوری شده
- احساس حرفه‌ای بودن کسب و کار شما از سمت مشتری
- کمک برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل
نکات موثر در فروش تلفنی موفق در سایت سانسل
در فروش تلفنی، اصرار زیاد به مشتری چه تاثیری دارد؟
اصرار به مشتری و قرار دادن آن در شرایطی که مجبور به خرید شود، در زمان گذشته بازدهی داشته اما در زمان حال این کار مشتری را از محصولات و خدمات شما فراری میدهد. به جای این کار با استفاده از جملاتی مثل کم بودن تعداد محصول یا قیمت محصول بعد از تخفیف، مشتری را به خرید ترغیب کنید. آموزش فروش تلفنی برای یادگیری این نکات و برای اینکه تبلیغات نتیجه عکس برای شما نداشته باشد، ضروری است.
برای اطلاع از نکات مهم فروش تلفنی به سایت سانسل مراجعه کنید.
آیا فروش تلفنی با بازاریابی تلفنی متفاوت است؟
بله این دو متفاوت از یکدیگر هستند. پیدا کردن نیازهای مشتری، ایجاد کردن تعامل و رابطه خوب با او در حیطه بازاریابی تلفنی قرار می‌گیرد اما در فروش تلفنی برای فروش مستقیم محصول و ایجاد وسوسه برای خرید در مشتری تلاش می‌شود که در آموزش فروش تلفنی به تکنیک های آن می پردازیم.
تخفیف ویژه دوره آموزش فروش تلفنی در سایت سانسل
بهترین روش برای شروع تبلیغات تلفنی چیست؟
فروش تلفنی تماس‌های پشت‌سرهم، بدون‌هدف و بدون‌نتیجه نیست، برای دریافت نتیجه عالی، در ابتدا باید به موارد زیر عمل کنید:
تهیه لیست تماس از مخاطبان: تهیه لیستی هدفمند که تا حدودی با ویژگی‌ها و سلایق صاحبان شماره آشنایی داشته باشیم، کمک مهمی میکند.
از محصولات و خدمات خود شناخت کافی داشته باشید: با شناخت کافی از محصولات می‌توانید راهنمایی دقیق و خوبی برای مخاطب داشته باشید همچنین شانس تبدیل مخاطب به مشتری بیشتر می‌شود.
درمورد بازار محصولات و خدمات تحقیق کنید: قبل از شروع بازاریابی و فروش تلفنی، با تحقیق و برررسی بازار، نیازها و سلایق و سابقه خرید مخاطبان را به‌دست می‌آورید.
