فعالیت های فروش B2b در چه زمینه ای است؟

در این قسمت به فعالیت های متخصصان فروش B2b می پردازیم. بیشتر فعالیت ها مربوط به تکنیک ها و بستن معاملات فروش است. طبق آمارها 47% از مشتریان جذب شده توسط نمایندگان فروش جذب شده اند و نه از طریق بازاریابی، مراجعه مشتری و یا خدمات مشتری.

برخی از موارد زیر اگر چه مربوط به B2C هستند، اما نمونه هایی از فعالیت های کلیدی فروش B2B به شمار می آیند:

صلاحیت لید ورودی از طریق تحقیق

شناسایی ذینفعان اصلی در مشاغل

برقراری تماس تلفنی، ارسال ایمیل و اطلاع رسانی

جذب لیدها و ایجاد روابط پایدار با آنها

تنظیم قرارها و برنامه ریزی فعالیت های پیگیری

نظارت بر پیشرفت قیف فروش خود با کمک داده های مربوطه

برای رسیدن به بلوغ در این زمینه اگر فعالیت های روزمره بیشتر حول شروع و توسعه روابط خریدار باشد، ممکن است مدتی طول بکشد. پس نمایندگان فروش باید زمان خود را بر اساس بازده بلند مدت تنظیم کنند.

دوره رایگان آموزش فروش B2b در سایت سانسل

مهم ترین مزایای فروش مستقیم

برای اطلاع از بهترین مزایای فروش مستقیم در ادامه با ما همراه باشید:

• کسب سود بالا برای شرکت‌های والد و فروشندگان. از این طریق هزینه واسطه ها کاهش می یابد و باعث افزایش حاشیه سود می شود.
• جلوگیری از هزینه‌های یک فروشگاه. یک فروشنده برای راه اندازی فروشگاه باید هزینه های زیادی مثل اجاره، حقوق کارگر، مالیات و ... بپردازد که همه این هزینه ها را باید از سود حاصل از فروش پرداخت کند اما با فروش مستقیم از پرداخت این هزینه ها جلوگیری می کند.
• ارتباط مستقیم با مشتری و شناخت نیاز‌های آن
• عدم پرداخت هزینه برای بازاریابی و تبلیغات در فروش مستقیم. در این روش به دلیل ملاقات شخصی با مشتریان می توان محصولات را به مشتری معرفی کرد و هزینه ی تبلیغات را کاهش داد.
• رویکرد فروش شخصی برای هر فرد که به متقاعد کردن مشتری برای خرید کمک می‌کند. رویکرد فروش شخصی در این روش کمک می کند که نسبت به حساسیت های افراد مختلف برای خرید بتوانید میزان فروش خود را افزایش دهید. برای مثال می توانید در زمان های تخفیف مشتریانی که روی قیمت حساس هستند و همیشه به دنبال تخفیف خریدند را با خبر کنید. در این شرایط حتی ممکن است فروش عمده نیز داشته باشید.
• مشاهده واکنش مشتری که کمک می‌کند فورا بتوانیم با پیشنهادهای متفاوت، مشتری را تشویق به خرید کنیم.
• نمایش محصول که باعث جلب اعتماد مشتری و انتخاب راحت‌تر آن می‌شود. در این روش به دلیل مشاهده محصول قبل از خرید، احتمال شکایت و نارضایتی پس از خرید کاهش می یابد.

دوره رایگان آموزش فروش مستقیم در سایت سانسل

نرخ کلیک در فروش اینترنتی به چه معناست؟

در میان اصطلاحات فروش، یک اصطلاح به کرات شنیده می شود که آن نرخ کلیک است. نرخ کلیک یک درصد است که به میزان کلیک های انجام شده بر روی یک لینک تقسیم بر دفعاتی که یک صفحه حاوی لینک نمایش داده می شود به دست می آید.  این تنها یک واژه فروش به شمار نمی‌رود بلکه تقریبا در تمام زمینه های آنلاین استفاده می‌شود.

آموزش جامع اصطلاحات فروش در سایت سانسل

برنامه عملیاتی فروش چه مزایایی دارد؟

• جهت دهی درست در طول عملیات و مشخص کردن مراحل و زمان بندی از مزایای برنامه عملیاتی فروش است.
• داشتن یک برنامه عملیاتی خوب، اهداف را همیشه در نظر شما نگه می دارد که این کار باعث انگیزه و تعهد در شما می شود.
• امکان پیگیری و سنجش هدف در راه پیشرفت میسر می شود.
• از طریق یک برنامه ریزی خوب می توان وظایف بر اساس تاثیر گذاری اولویت بندی کرد.

معرفی کاربردی ترین مدل های برنامه عملیاتی فروش در سایت سانسل

بررسی نتایج تحقیقات پیرامون انواع تیپ شخصیتی فروشنده

• 20% فروشندگان از نوع فروشنده ارتباطی، 70% از نوع فروشنده اطمینان دهنده و 10% فروشنده وادار کننده 
• در نتیجه در تشکیل یک تیم فروش اکثر فروشندگان از نوع فروشنده اطمینان دهنده هستند و اغلب زمان زیادی صرف مذاکره میکنند و نه گفتن برایشان دشوار است.
• به دلیل کمبود زمان مدیرفروش در مقابل فروشنده خود قرار می گیرد.
• مدیر فروش از مدت مکالمه یا مذاکره فروشنده رضایت ندارد.

تیم فروش سانسل سعی می کند به عنوان مدرس و مشاور فرآیند فروش را تجزیه و پس از شناسایی شخصیت و نحوه عملکرد هر فروشنده، هر بخش را به فروشنده ای که در آن قوی تر است، محول کند. در نتیجه ابتدا باید انواع فروشنده و تیپ شخصیتی آن ها را بشناسید و از محول کردن تمام فرآیند فروش به همه افراد بپرهیزید.

دسته بندی انواع فروشنده در سایت سانسل