ظاهری آراسته و مرتب از ویژگیهای یک فروشنده حرفهای است که به بعضی نکات آن اشاره میکنیم:
تجربه فروشندگان نشان میدهد که حتی اگر یک مشتری ثابت در روزی که ظاهر آراسته نداشتهاند و بابت این موضوع عذرخواهی هم کردهاند اما بازهم تاثیر منفی بر مشتری داشته. مشتری ابتدا جذب فروشنده و ظاهرش میشود سپس جذب محصولات و نیازش. با این حال بسیاری از فروشندگان هنوز هم به مسائلی مثل تمیز بودن کشف، اتو کشیدن لباس، موهای تمیز و مرتب و... توجه نمیکنند.
آموزش نحوه قیمت گذاری در دوره فروشندگی
مشتری با دریچهای که شما برای آن باز میکنید به محصول نگاه میکند و تغییر دیدگاه پیدا میکند. برای اینکه بتوانید میزان فروش را بالا ببرید باید نگرشهای منفی و محدود کننده را از خود دور کنید. در آموزش فروشندگی داشتن نگرش مثبت آموزش داده میشود و علائمی را یاد میگیرید که برای مشتری جذاب است و از شما خرید میکند. حتی اگر مشتری محصول شما را نیاز داشته باشد و آن را پسندیده باشد اما شما دارای نگرش منفی و بیحوصلگی باشید، مشتری برای خرید از شما رغبت نمیکند و پشیمان میشود. یکی از نکات مورد تاکید پاوینو در جلسات آموزشی نگرش مثبت است.
ثبت نام رایگان دوره فروشندگی در سایت سانسل
یکی از اصول مهم که در دوره فروشندگی تاکید میشود، لبخند زدن است که بسیاری از فروشندگان هم میدانند اما کمتر کسی اجرا میکند. اما این لبخندها نباید مصنوعی باشد که مشتری حس کند شما خودشیفته هستید و یا او را مسخره میکنید.
دیده شدن دو سوم از دندانهای ردیف بالا، نشانهی درست لبخند زدن است. علاوه بر درست لبخند زدن مشتری باید از لبخند شما انرژی مثبت دریافت کند.
دوره رایگان آموزش فروشندگی در سایت سانسل
قیمت کم به معنای فروش بیشتر نیست. روش های قیمت گذاری در دوره فروشندگی به شرح زیر است:
در زمان قیمت گذاری در مورد رقبا تحقیق کنید. در صورت داشتن قیمتهای بالا کیفیت بالا ارائه دهید.
قیمت گذاری را بر اساس ارزش خریدار تعیین کنید.
در دوره فروشندگی تاکید می شود که علاوه بر محاسبه هزینهها و سود، عواملی مثل میزان تقاضا و راهکارهای کسب و کار بر قیمت گذاری تاثیر میگذارد.
ثبت نام رایگان آموزش فروشندگی در سایت سانسل
از کلیدیترین ویژگیهای فروشندگی، فن بیان مناسب است. یکی از ویژگیهای مورد نیاز در آگهیهای استخدامی، داشتن فن بیان مناسب است. اگر فروشندهای همهی مهارتهای فروش را داشته باشد اما فن بیان مناسب نداشته باشد نمیتواند پیام خود را به خوبی به مشتری منتقل کند. فن بیان برای فروشندگان تلفنی اهمیت بیشتری دارد چون فقط با صدای خود ارتباط برقرار میکند و با کلام مخاطب را جذب میکند.
مهم ترین اصول آموزش فروشندگی در سایت سانسل