آموزش نوشتن متن اصولی بازاریابی و فروش تلفنی

یکی از مسائل مهم در دوره آموزش فروش تلفنی، نحوه نوشتن متن بازاریابی است. متن یا همان اسکریپت فروش برای بازاریاب در نقش یک راهنما است و برای انتقال واضح پبام به خریدار کمک می کند. نکات زیر برای نوشتن متن در این زمینه بسیار مهم است:

قبل از بیان ویژگی محصول، نیاز مشتری را بازگو کنید

روش اصولی این است که بازاریابان فروش تلفنی در متنی که آماده می کنند، قبل از بیان ویژگی محصول، نیاز مشتری را بازگو کنند و یا در مشتری احساس نیاز ایجاد کنند. در صورتیکه مطلب اینگونه بیان شود، در مشتری حس مهم بودن ایجاد می شود. در غیر این صورت ماجرا برعکس می شود و مشتری احساس می کند که بازاریاب می خواهد به هر طریقی محصول را به اون بفروشد.

اطمینان دادن به مشتری

نکته مهم دیگر در آموزش فروش تلفنی برای نوشتن متن بازاریابی اطمینان دادن به مشتری است. مشتریان بالقوه زمانی به مشتری ثابت و وفادار تبدیل می شوند که از برند خریداری شده اطمینان حاصل کنند و به این منظور باید در نوشتن متن از ادبیاتی استفاده شود که این اطمینان را در مشتری ایجاد کند. ارائه نمونه کار می تواند به افزایش فروش کمک کند.

نحوه شروع مکالمه

سلام، آقای/ خانم ……..

من ………. هستم از شرکت ………….

می تونم  در مورد …… با شما صحبت کنم. فقط ۳ دقیقه طول می کشه.

بازگو کردن ویژگی های محصول

مواردی که برای بیان ویژگی های محصول باید بیان کنید شامل این گزینه ها می شود: نام کامل محصول، کاربرد محصول، میزان رضایت مصرف کنندگان، عمده خریداران محصول، قیمت دقیق محصول، مشخصات فنی و محصولات مشابه و تخفیف‌های ویژه.

فهرست بندی

آموزش فروش تلفنی تاکید دارد که بازاریابان باید مشتریان را بر اساس جنسیت، داشتن و نداشتن سابقه خرید از بازاریاب یا شرکت، محل فعالیت و میانگین درآمد طبقه بندی کنند. سپس با توجه به طبقه بندی به دست آمده متن های مناسب آماده کنند و از هر کدام در شرایط خاص خود استفاده کنند.

در نظر گرفتن پاسخ های احتمالی

یک بازاریاب خبره قبل از شروع فروش تلفنی باید براساس تجربه خود و همکاران، نظرسنجی های سایت و غیره سوال های احتمالی به همراه پاسخ کامل را در متن بازاریابی بنویسد که در صورت نیاز بتواند با اعتماد به نفس و آرامش کامل جواب مشتری را بدهد و جلب اعتماد کند.

یکی از مزیت هایی که متن بازاریابی برای شرکت ها دارد این است که راحت تر می توانند روش های فروش خود را اصلاح کنند و تیم های فروش را با یکدیگر متحد کنند که این روند باعث ارتباط موثر با مشتری می شود.

دوره رایگان آموزش مهارت فروش تلفنی در سایت سانسل

معایب فروش کالا در بازار سنتی چیست؟

یکی از معایب فروش کالا به روش سنتی این است که تعداد مشتریان فقط محدود به مشتریان حضوری می شود و در نتیجه میزان فروش کم است. ارسال کالا از طریق پست اوضاع فروش را کمی بهتر کرده است اما میزان اعتماد به فروشنده ای که از طریق تبلیغات سنتی و معرفی در مجله اقدام کرده است کمی دشوار است.

خدمات رایگان مشاور فروش کالا در سایت سانسل

نکات مهم برای متقاعد سازی مشتری در فروش صنعتی

یک بازاریاب در زمینه فروش صنعتی مهم ترین دغدغه ای که دارد، رسیدن به توافقی سودمند است و تولید کننده با در نظر گرفتن موارد زیر باید برای متقاعدسازی مشتری تلاش کند:

• کیفیت
• قیمت 
• جذابیت

آموزش مدیریت فروش صنعتی در سایت سانسل

مشاوره فروش چه خدماتی ارائه می دهد؟

به منظور موفقیت تیم فروش، تکنیک های فروش آموزش داده می شود.

• اجرا نقشه مناسب برای موفقیت تیم فروش 
• به چالش کشیدن سازمان ها و تیم فروش آن ها برای متفاوت فکر کردن.
• مشاوران با تکنولوژی ها و ابزارهای منحصر بفرد متناسب با نیاز هر مشتری پیشنهاد میدهند.
• بهبود عملکرد فروش و دستیابی به اهداف و نتایج توسط تیم مشاوره فروش.
• توسط مشاوره فروش با استفاده از ابزارها و تکنولوژی به بهبود فرم و ساختار فروش کمک می شود.
• استخدام و تشکیل تیم فروش

استخدام بهترین مشاور فروش در سایت سانسل

موارد متمایز کننده فروش در علی بابا نسبت به آمازون چیست؟

یکی از موارد متمایز کننده فروش در علی بابا نسبت به آمازون که نقطه مثبت این سایت است این است که به فروشنده های بالقوه اعلام کرده است که خود صاحب اطلاعات مشتری های فروشنده ها نخواهد بود اما آمازون سدی بین مشتری و فروشنده ایجاد کرده است. این طرح می تواند نتایجی خوبی داشته باشد.

بر اساس پیام جف بزوس در ابتدای سال 2019 به سهامداران می دانیم که  فروشنده های ثردپارتی موفقیت عجیبی در فروش کسب کرده اند و اگر آن ها رمز موفقیت تجارت الکترونیک باشند، ارائه انگیره های بیشتر می تواند عامل موفقیت و سلطه Alibaba در ایالات متحده باشد.

دوره رایگان آموزش فروش در علی بابا در سایت سانسل