آیا تجربه مشتری در کاهش میزان از دست دادن مشتری تاثیر دارد؟

به دست آوردن مشتری جدید، پرهزینه تر از حفظ مشتری فعلی است. جریان نقدینگی پایدارو حفظ 5 درصدی مشتریان که باعث افزایش سود 25درصدی شود، حفظ مشتری است. این روش های مدیریت تجربه مشتری کمک می کند تا با انتخاب درست منجر به کاهش میزان از دست دادن مشتریان شود.

آموزش اصطلاحات اصلی در تجربه مشتری در سایت سانسل