کلد کالینگ چیست و چه هدفی دارد؟

کلد کالینگ(cold calling) یا تماس سرد برای کاریابی یک روش موثر اما دشوار است و به تماس هایی فروشندگان تلفنی با مشتریان برقرار می کنند، گفته می شود. دلیل نام گذاری کلدکالینگ آزاردهنده بودن این تماس ها برای مشتری است. فروشندگان فروش تلفنی با استفاده از یکسری تکنیک ها باید تماس سرد را به گرم تبدیل کنند. آموزش این تکنیک ها و بکار گیری آنها باعث می شود که فروش تلفنی جایگاه خود را حفظ کند و روی کارآمدن شبکه های اجتماعی از موفقیت آن جلوگیری نکند. با وجود همه این موارد بازهم روش کلد کالینگ باید مورد استفاده قرار بگیرد.

در بسیاری از مواقع افراد از مرحله یا روش انجام کاریابی خود رضایت ندارند، به این دلیل که هدف آن روش را به درستی نمی دانند. در ادامه به دو هدف کلدکالینگ که یکی حداقلی و دیگری حداکثری است، اشاره میکنیم:

• ارتباط تلفنی با فرد مناسب و برقراری ارتباط تا ارسال رزومه، هدف حداقلی است.
• خیلی از منابع هدف حداکثری کلدکالینگ را برجسته کرده اند و آن دعوت به مصاحبه در پایان مکالمه است.

راهکارهای افزایش موفقیت در کلد کالینگ را در سایت سانسل مطالعه کنید.