Ji-A Min معتقد است که دسته بندی شخصیت و رفتار شناسی انسان ها به 5 دسته تقسیم می شود که استفاده از این مدل های شخصیتی در زمان تست فروشندگی، اطلاعات خوبی در اختیار ما قرار می دهد. این 5دسته شخصیتی عبارتند از:
جلب اعتماد سازمان ها، توسعه روش های فروش، افزایش میزان فروش، انتقال انرژی مثبت و تاثیر گذاری بر مخاطب با استفاده از کلام نافذ همه ملاک هایی است که بهترین مشاور فروش در تهران باید داشته باشد تا بتواند مشتریان را ثابت و وفادار کند.
خدمات رایگان مشاور فروش در تهران در سایت سانسل
آموزش رایگان مهارت های موردنیاز مشاور فروش در اصفهان در سایت سانسل
یک سرنخ در قیف فروش مراحل زیر را طی میکند تا به مشتری واقعی تبدیل شود:
انتقال آگاهی: کسب و کار باید به مشتری معرفی شود، تا مشتری از وجود شما آگاه شود. بدون داشتن اطلاعات و آگاهی نمیتوان محصولی رافروخت.
انتقال اطلاعات لازم و پیدا کردن علاقمندان: پس از آگاهی مشتری در فانل فروش باید با استفاده از تبلیغات، بنر و محتوی مختلف آموزش هایی ارائه دهید تا از مزایای محصول شما باخبر شوند تا بتوانند علاقه مند به آن شوند.
ارزیابی محصول: کسانی که نسبت به خدماتتان احساس نیاز کنند، شروع به ارزیابی میکنند. به کمک تبلیغات میتوانید زمینه ارزیابی با دیگر رقبا را برای مشتری فراهم کنید.
تصمیم گیری: این مرحله از فانل فروش بسیار مهم است. باید همه اطلاعات را بطور دقیق به مشتری بدهید تا هیچ نقطه ابهامی نداشته باشد، چون ممکن است در خرید از شما مردد باشد و به سراغ دیگر رقبا شما برای دریافت سوالات و نیاز خود برود.
خرید: برای اینکه مشتریهایی که تصمیم خرید خود را گرفته اند اما هنوز مرددن را قانع به خرید کنیم، باید با پیشنهادی جذاب مثل تخفیف، خرید را قطعی کنیم.
مشتری وفادار و خرید مجدد: پایدار بودن یک کسب و کار به وفادار بودن مشتریان و خرید مجددشان بستگی دارد. برای اینکه مشتریان را در فانل فروش به مشتری وفادار تبدیل کنیم، خدماتی مثل پشتیبانی، گارانتی، پاسخ به سوالات و... باید در نظر بگیریم و اجرا کنیم.
آموزش رایگان اصطلاحات قیف فروش در سایت سانسل
این اصل یکی از مهم ترین اصولی است که باید در یک فروش تلفنی رعایت شود. در نظر داشته باشید که بدون جلب نظر مشتری، دست و پای شما بسته خواهد بود و ادامه دادن مکالمه عملاً بی معنا تلقی می شود. یک مشاور فروش تلفنی، روش انجام این استراتژی را به شما یاد می دهد.
یادتان باشد این شما هستید که به توجه شنونده و مشتری نیاز دارید پس باید تمام تلاش تان را بکنید تا در این کار موفق ظاهر شوید. اگر مشتری به صحبت های شما توجه نکند و شما نتوانید آن طور که باید از پس این وظیفه برآیید طبیعتاً تماس شما بدون هیچ نتیجه ای پایان خواهد یافت.
خدمات رایگان مشاور فروش تلفنی در سایت سانسل